Privacy policy

Última atualização: 8 de junho de 2026

A Drip Street valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site, realiza uma compra, cria uma conta, entra em contato conosco ou utiliza qualquer serviço disponibilizado pela Drip Street.

Ao acessar ou utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Drip Street é uma loja online especializada na comercialização de produtos de moda e sneakers, oferecendo uma experiência de compra digital segura, transparente e personalizada.

Loja: Drip Street
Site: usedripstreet.com.br
E-mail de atendimento: suporte.dripstreet@gmail.com
WhatsApp: +55 21 97303-4025
CNPJ: 67.232.925/0001-39

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a Drip Street atua como controladora dos dados pessoais tratados em suas operações de venda, atendimento e comunicação com clientes.

2. Dados pessoais que podemos coletar

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, gerados durante sua navegação ou compartilhados por plataformas e prestadores de serviço utilizados para funcionamento da loja.

Os dados coletados podem incluir:

nome completo;
CPF, quando necessário para emissão, validação ou processamento do pedido;
endereço de e-mail;
número de telefone e WhatsApp;
endereço de entrega;
endereço de cobrança;
informações sobre pedidos realizados;
produtos visualizados, adicionados ao carrinho ou comprados;
informações de pagamento, processadas por intermediadores financeiros;
dados de navegação, como IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e interações no site;
mensagens enviadas ao nosso atendimento;
preferências de compra e comunicação.

A Drip Street não armazena diretamente dados completos de cartão de crédito. Essas informações são processadas por plataformas de pagamento e intermediadores financeiros seguros.

3. Como coletamos seus dados

Seus dados podem ser coletados das seguintes formas:

quando você acessa ou navega em nosso site;
quando cria uma conta ou realiza uma compra;
quando adiciona produtos ao carrinho ou à lista de desejos;
quando preenche formulários;
quando entra em contato por e-mail, WhatsApp, redes sociais ou outros canais de atendimento;
por meio de cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes;
por meio de plataformas parceiras, como Shopify, Yampi, meios de pagamento, ferramentas de análise e plataformas de anúncios.

4. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

processar pedidos e pagamentos;
confirmar dados de compra;
emitir informações relacionadas ao pedido;
organizar o envio e a entrega dos produtos;
prestar atendimento ao cliente;
responder dúvidas, solicitações, trocas, devoluções e reembolsos;
enviar atualizações sobre pedidos;
melhorar a experiência de navegação no site;
personalizar ofertas, recomendações e comunicações;
realizar campanhas de marketing e remarketing;
analisar desempenho do site, anúncios e produtos;
prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos e atividades suspeitas;
cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais;
proteger os direitos da Drip Street, de seus clientes e de terceiros.

5. Bases legais para tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais poderá ocorrer com base nas hipóteses previstas na legislação aplicável, incluindo:

execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à compra;
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
exercício regular de direitos;
legítimo interesse da Drip Street, respeitados os direitos do titular;
consentimento, quando aplicável;
prevenção à fraude e segurança do titular.

6. Compartilhamento de dados com terceiros

Para operar a loja e prestar nossos serviços, podemos compartilhar dados pessoais com empresas e plataformas parceiras, sempre de acordo com a finalidade necessária.

Esses terceiros podem incluir:

Shopify, responsável pela estrutura da loja virtual;
Yampi, responsável por recursos relacionados ao checkout e processamento de pedidos;
intermediadores de pagamento;
empresas de logística e transporte;
plataformas de análise de dados;
ferramentas de atendimento ao cliente;
plataformas de anúncios, como Meta, Google, TikTok ou outras;
provedores de tecnologia, hospedagem, segurança e infraestrutura;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

O compartilhamento é realizado apenas quando necessário para viabilizar a compra, melhorar nossos serviços, cumprir obrigações legais, proteger direitos ou realizar ações de marketing e análise de desempenho.

7. Cookies, pixels e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência no site, entender o comportamento de navegação, medir resultados de campanhas e exibir anúncios mais relevantes.

Essas tecnologias podem coletar informações como:

páginas visitadas;
produtos visualizados;
produtos adicionados ao carrinho;
compras realizadas;
origem do acesso;
dispositivo utilizado;
interações com anúncios;
preferências de navegação.

Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente caso os cookies sejam desativados.

8. Marketing e comunicações

Podemos utilizar seus dados para enviar comunicações sobre produtos, ofertas, novidades, cupons, campanhas e informações relacionadas à Drip Street.

Essas comunicações podem ocorrer por e-mail, WhatsApp, SMS, redes sociais ou anúncios personalizados.

Você poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, entrando em contato conosco pelos canais informados nesta Política.

Mesmo após o cancelamento de comunicações promocionais, poderemos enviar mensagens transacionais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções ou atendimento.

9. Segurança dos dados

A Drip Street adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, recomendamos que você também adote medidas de segurança, como utilizar senhas fortes, não compartilhar dados de acesso e evitar enviar informações sensíveis por canais não seguros.

10. Retenção dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, incluindo processamento de pedidos, atendimento ao cliente, cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, exercício de direitos e manutenção de registros comerciais.

Quando os dados não forem mais necessários, poderão ser excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando houver base legal para sua conservação.

11. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
portabilidade dos dados, quando aplicável;
informação sobre compartilhamento de dados;
revogação do consentimento, quando o tratamento depender de consentimento;
eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:

suporte.dripstreet@gmail.com

Podemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações, visando proteger seus dados e evitar acessos indevidos.

12. Dados de crianças e adolescentes

Nosso site não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento adequado dos pais ou responsáveis legais.

Caso seja identificado o tratamento indevido de dados de crianças ou adolescentes, o responsável poderá entrar em contato conosco para análise e providências cabíveis.

13. Transferência internacional de dados

Algumas plataformas e prestadores de serviço utilizados pela Drip Street podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, adotaremos medidas razoáveis para garantir que os dados sejam tratados de acordo com padrões adequados de segurança, privacidade e proteção de dados.

14. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas, redes sociais, plataformas de pagamento, atendimento ou outros serviços de terceiros.

A Drip Street não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança de sites e serviços que não sejam operados diretamente por nós. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer qualquer informação.

15. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias em nossos processos, alterações legais, mudanças nas ferramentas utilizadas ou ajustes operacionais da loja.

A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização indicada no início do documento.

16. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, sobre o tratamento de seus dados pessoais ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco: